مطلوب وظائف خدمة عملاء للجنسين - السعودية, الجبيل, المنطقة الشرقية
شركة بوبا العربية (bupa)، تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، توفر وظيفة إدارية شاغرة لحديثي التخرج للعمل بمجال خدمة العملاء - مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقا للتفاصيل التالية: المسمى الوظيفي: - مسئول خدمة عملاء الحسابات الرئيسية. (sr. officer - key account customer care) المؤهلات والخبرات: - درجة البكالوريوس في تخصصات ذات صلة. - لا يشترط الخبرة المسبقة. - يفضل خلفية في خدمة العملاء في مجال الاتصالات / التأمين / المستشفيات / البنوك أو fm-cg. - قدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط. - المهارات التجارية جنبًا إلى جنب مع العقلية المركزة على الخدمة. - مهارات اتصال وتفاوض ممتازة. ملخص المهام الوظيفية: - تلبية طلبات عمليات التأمين اليومية لمجموعة الحسابات الرئيسية في بوبا العربية. - الرد على الاستفسارات الواردة من سكرتير المجموعة وتمثيل صورة بوبا العربية بطريقة ممتازة. - إضافة وحذف الموظفين والمعالين وطباعة البطاقات الجديدة. - تعديلات على العضويات: تغيير الفئات، إعادة طباعة البطاقات المفقودة ، تغيير الفرع ، تحديث معلومات العضو، واستبدال البطاقات. - تحميل بيانات cchi. - تلقي استفسارات الأعضاء بخصوص عضويتهم. - تقديم المطالبة عبر الإنترنت من خلال قنوات بوبا العربية أو تقديم المطالبة شخصيًا مع المستندات الأصلية إلى إدارة المطالبات. - توفير المتابعة المناسبة للاستفسارات الجارية والمعلقة. - تلقي شكاوى العميل والتحقق منها وإرسالها إلى القنوات المناسبة. التقديم: - للاطلاع على المهام الوظيفية وبقية الشروط والتقديم عبر الرابط التالي: - رابط التقديم: ( اضغط هنا ) للمشاركة واتساب: ( اضغط هنا ) ليصلك إشعار بأحدث الأخبار الوظيفية - تابعنا: - قروب تليجرام للوظائف: ( اضغط هنا ) - حساب تويتر: ( اضغط هنا ) دورات مجانية وتدريب منتهي بالتوظيف
Apply to this job now Report abuse